사례 센터

보험 가입 서류의 필수 요건 확인이 수동으로 이루어지고, 누락 항목은 인수심사 단계에서야 발견됩니다. 이때 고객은 이미 대기 상태에 들어가 있으며, 보완 서류는 다시 연락하고 다시 제출해야 하므로 한 번의 왕복으로 처리 기간이 크게 늘어날 수 있습니다. 확인은 접수 이전에 이루어져야 합니다.

중소기업을 위한 AI 에이전트 도입 예시 시나리오: 제도 질의응답과 서류 사전검토를 예로 들어, 별도 평행 계정을 새로 만들지 않는 전제에서 어떻게 행위 위험 등급에 따라 권한을 부여하고, 감사 가능한 기록을 남기며, 운영 리듬을 납품에 포함하는지 설명합니다.

운송장과 재고 협업 미들 플랫폼이 데이터와 프로세스 체인을 연결해 예외 처리 경로를 단축하고, 운송장과 재고 예외에 대한 더 빠른 대응과 클로즈드 루프를 가능하게 합니다.

고객은 기존 MES 위에 설비 공정 파라미터와 품질 측정 데이터 링크를 보완하여 「작업지시→공정→품질검사→처리」 폐쇄 루프를 구축함으로써 코드 기준 불일치, 이상 추적을 수작업으로 로그를 뒤지는 문제, 처리 흐름이 위챗 그룹에 의존하는 문제를 해결하고자 했다.