CRM

고객 관계를 어떻게 전 과정 디지털화할 수 있을까요?

리드, 영업 기회, 계약부터 서비스까지의 폐쇄 루프 관리로 영업 협업과 재구매를 강화합니다.

  • CRM 기획
  • CRM 구축
  • CRM 검수
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기술 서비스 ·

활용 사례

우리는 기획부터 운영까지 전 과정 서비스를 제공하여 기업이 CRM 솔루션을 효율적으로 구축하고 다양한 단계의 비즈니스 요구를 충족하도록 지원합니다.

활용 사례 장식 일러스트

CRM 기획

요구사항 정리 및 로드맵 정의

  • 비즈니스 요구사항 분석 및 정리
  • 기술적 타당성 평가
  • 제품 로드맵 및 마일스톤 계획
  • 아키텍처 설계 및 기술 선정
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CRM 기획

CRM 구현

단계별 개발 및 통합

  • 프로젝트 아키텍처 구축
  • 핵심 기능 개발
  • 서드파티 서비스 통합
  • 성능 최적화 및 코드 품질 보장
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CRM 구현

CRM 검수

테스트, 교육 및 오픈 지원

  • 다차원 테스트 및 품질 검증
  • 사용자 교육 및 문서 제공
  • 앱 스토어 등록 지원
  • 출시 배포 및 검수
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CRM 검수

CRM 운영

오픈 후 반복 개선 및 최적화

  • 데이터 모니터링 및 분석
  • 문제 대응 및 지속적 최적화
  • 버전 개선 및 기능 업그레이드
  • 장기 운영 및 기술 지원
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CRM 운영

산출물

산출물

우리는 CRM 프로젝트를 위해 영업 청사진부터 시스템 오픈 및 운영 역량 강화까지 모든 핵심 단계를 아우르는 완전한 산출물을 제공합니다.

산출물 메인 비주얼 일러스트

CRM 청사진 및 데이터 모델

영업 프로세스, 데이터 모델 및 통합 경계 설명을 통해 비즈니스 클로즈드 루프에 정렬합니다.

고객 여정 및 인터페이스 프로토타입

고객 여정 프로토타입과 핵심 화면 시안으로 리뷰 및 반복 개선을 지원합니다.

출시 가능한 CRM 시스템

출시 가능한 CRM 시스템과 인터페이스로 리드부터 수금까지 핵심 프로세스를 포괄합니다.

권한 설정 및 운영 매뉴얼

권한 설정, 데이터 사전 및 운영 매뉴얼로 일상 운영을 보장합니다.

영업팀 교육 및 밀착 코칭

영업 및 운영 교육, 출시 밀착 지원을 통해 팀 적응 주기를 단축합니다.

자주 묻는 질문

범위에 따라 보통 4–16주가 소요되며, 평가 후 마일스톤 계획과 서면 제안을 제공합니다.

상담 예약

디지털 프로젝트를 시작할 준비가 되셨나요?

진정한 가치를 창출하는 소프트웨어 제품을 함께 만들어 비즈니스 성장을 이끌어 갑시다.