Центр кейсов

Проверка комплектности документов для страхования выполняется вручную, а пропуски обнаруживаются только на этапе андеррайтинга. К этому моменту клиент уже находится в состоянии ожидания; для дополнительных материалов требуется повторно связаться и повторно их подать, и один цикл переписки может существенно удлинить срок обработки. Проверка должна была бы происходить до приема заявки.

Координационная платформа для транспортных накладных и запасов объединяет данные и процессы, сокращает путь обработки исключительных ситуаций, позволяя быстрее реагировать и закрывать цикл по исключениям в накладных и запасах.

Клиент дополнил существующую MES цепочкой технологических параметров оборудования и данных измерений контроля качества, замкнув цикл «производственный заказ → процесс → контроль качества → обработка», чтобы решить проблемы несовпадения правил кодирования, ручного поиска по журналам при прослеживании аномалий и зависимости передачи обработки от групп в WeChat.