AI Agent

企业 AI Agent 开发

为企业定制可执行的 AI Agent,接通知识库与业务系统,从需求梳理到上线运维一站式交付。

  • RAG 知识库
  • 业务流程自动化
  • CRM/ERP 集成
  • 私有化部署
为企业定制可执行的 AI Agent,接通知识库与业务系统,从需求梳理到上线运维一站式交付。
适用场景 ·

这些场景适合用 Agent 落地

从对外接待到内部单据,Agent 接在现有系统上完成可核对的动作。

适用场景装饰插画

智能客服

多渠道接待与转人工

  • 常见问题自动答复
  • 复杂问题转给人工并带上上下文
  • 多渠道会话归到同一客户
  • 转接前保留完整对话记录
了解详情
智能客服

内部知识库问答(RAG)

按权限检索制度与文档

  • 答案附带引用来源
  • 检索层先做权限过滤
  • 按文档版本返回现行制度
  • 未命中时明确说明而不是编造
了解详情
内部知识库问答(RAG)

销售/CRM 助手

跟进客户并写回 CRM

  • 汇总客户与跟进记录
  • 下一步动作写回现有 CRM
  • 会前整理客户背景与异议
  • 跟进结果同步到负责人
了解详情
销售/CRM 助手

审批与单据自动化

核对规则并推动单据

  • 读取申请单并对照规则
  • 缺材料时退回补充
  • 符合条件的单据推进下一节点
  • 每次判断留下可追溯记录
了解详情
审批与单据自动化

数据报表助手

用自然语言取数解释

  • 按权限查询经营数据
  • 用业务语言说明指标变化
  • 口径与现有报表保持一致
  • 异常波动标出并给出可能原因
了解详情
数据报表助手

能力

把模型接到业务系统里

选型、知识库、工具调用、部署和审计一起交付,而不是只留一个对话框。

把模型接到业务系统里

大模型选型与接入

按场景选择模型,统一接入、限额和切换。

RAG 知识库

切片、检索、引用和评测,让回答可以核对。

工具调用与系统集成(CRM/ERP/OA)

把查询、创建和更新封装成可授权的工具。

私有化部署

支持内网与专有云,模型和数据留在企业环境。

权限与审计

沿用现有身份体系,记录每次工具调用与结果。

交付流程

从需求梳理到运维迭代,每一步都有可检查的产出。

  1. 01

    需求梳理
    需求梳理

    确认场景、数据来源、权限边界和成功标准。

  2. 02

    原型验证
    原型验证(PoC)

    用真实样本验证检索、工具调用和回答质量。

  3. 03

    开发集成
    开发集成

    接入 CRM、ERP、OA,补齐权限、审计和异常处理。

  4. 04

    上线
    上线

    完成部署、联调、培训和切换。

  5. 05

    运维迭代
    运维迭代

    根据调用日志和业务反馈持续优化知识与工具。

Agent 和 RPA 的区别

两者都能减少重复操作。Agent 按目标决策,RPA 按固定脚本执行。

Agent 和 RPA 的区别
Agent 和 RPA 的区别AI AgentRPA
怎么干活理解目标后自己拆步骤、调用工具按预先录好的脚本逐步执行
遇到变化能处理表述不同的问题和半结构化信息界面或规则一变就容易中断
和系统的关系通过 API 和工具调用对接 CRM、ERP、OA多在界面上模拟点击和录入
更适合知识问答、跨系统协同和需要判断的流程规则稳定、步骤固定的重复操作

常见问题

聊天机器人主要回答问题。AI Agent 会按目标拆步骤,并调用 CRM、ERP 等业务系统完成动作,同时留下可审计的记录。

还有其他问题?联系我们

准备把 AI Agent 落到业务流程里?

告诉我们场景和现有系统,顾问会安排对接。